→ לדף הבית

מדיניות פרטיות

עודכן: 31 באוקטובר 2026

מי אנחנו

ALOZMAN (alozman.co.il) מספקת לעסקי שירות מזכירה טלפונית מבוססת בינה מלאכותית שעונה לשיחות, עונה על שאלות וקובעת תורים.

איזה מידע אנחנו אוספים

פרטי בעל העסק: שם, אימייל, טלפון נייד, פרטי העסק, השירותים והמחירים שהזנתם.

פרטי מתקשרים: מספר טלפון, שם, הקלטת תמליל השיחה, סיבת הפנייה וכתובת – כפי שנמסרו במהלך השיחה.

פרטי תשלום: פרטי האשראי נשמרים אצל חברת הסליקה Cardcom בלבד. אנחנו שומרים רק אסימון (טוקן) מוצפן ותוקף הכרטיס.

Google Calendar

אם תחברו את Google Calendar, נקרא את זמני העסוק ביומן שלכם כדי לא לקבוע תור בזמן תפוס, וניצור אירוע חדש ביומן לכל תור שהמזכירה קובעת.

איננו קוראים את תוכן האירועים הקיימים שלכם, איננו מוכרים את המידע, ואיננו משתמשים בו לפרסום או לאימון מודלים של בינה מלאכותית.

השימוש של ALOZMAN במידע שמתקבל מ-Google APIs ובהעברתו יעמוד במדיניות Google API Services User Data Policy, כולל דרישות ה-Limited Use.

אפשר לנתק את היומן בכל רגע מחשבון Google שלכם (myaccount.google.com/permissions), ואז נמחק את אסימוני הגישה.

איך אנחנו משתמשים במידע

כדי להפעיל את המזכירה, לקבוע תורים, לשלוח לכם הודעות WhatsApp על לקוחות חדשים, לחייב את המנוי ולהנפיק חשבוניות.

עם מי אנחנו משתפים

רק עם ספקים שנדרשים להפעלת השירות: Supabase (אחסון), Vercel (אירוח), Vapi, OpenAI ו-Twilio (שיחות קוליות), Meta (WhatsApp), Google (יומן) ו-Cardcom (סליקה). איננו מוכרים מידע אישי.

אבטחה ושמירה

אסימוני גישה ופרטי תשלום נשמרים מוצפנים. אנחנו שומרים מידע כל עוד החשבון פעיל, ומוחקים אותו לבקשתכם.

הזכויות שלכם

אפשר לבקש לעיין במידע, לתקן אותו או למחוק אותו בפנייה ל-support@alozman.co.il.